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00191 旅行社经营与管理
南开大学出版社
主编 李宏 杜江
定价 29.00
目录:
第一章 旅行社行业发展概述
第二章 旅行社的设立
第三章 旅行社的产品开发
第四章 旅行社的销售管理
第五章 旅行社的促销管理
第六章 旅行社的接待管理
第七章 旅行社的财务管理
第八章 旅行社的质量管理
第九章 旅行社的危机管理与品牌管理
附录