00188 旅游心理学
南开大学出版社
主编 甘朝有
定价 14.00
目录:
第一章 绪论
第二章 旅游心理学的基本理论
第三章 旅游消费行为的基本动因
第四章 知觉、学习与旅游消费行为
第五章 态度、个性与旅游消费行为
第六章 社会群体与旅游消费行为
第七章 旅游活动中消费者的心理及其发展趋势
第八章 旅游企业活动中的消费服务心理
第九章 旅游服务人员的心理素质与职业意识
第十章 旅游企业活动中的人力资源发挥
第十一章 旅游企业活动中的群体行为与群体动力
第十二章 旅游企业活动中领导者的心理风貌与风范
参考书目