00179 谈判与推销技巧
中国人民大学出版社
主编 王洪耘 李先国
定价 24.00
目录:
上篇 谈判策略与技巧
第一章 谈判概述
第二章 谈判中的合作与冲突
第三章 谈判利益
第四章 谈判力
第五章 谈判准备
第六章 谈判中的价格磋商
第七章 谈判中的威胁与僵局
第八章 谈判中的沟通与说服
第九章 跨文化谈判
下篇 推销策略与技巧
第十章 推销概述
第十一章 推销准备与拜访客户
第十二章 介绍产品与试行订约
第十三章 推销中的货品管理
第十四章 推销中的客户服务
第十五章 中间商客户管理
第十六章 客户关系管理
后记
附 谈判与推销技巧自学考试大纲